Bạn đang sử dụng iPhone và gặp phải tình trạng iPhone không khả dụng, không thể thực hiện cuộc gọi, kết nối Wi-Fi, vào iTunes hay mở khóa máy? Đây là một trong những lỗi thường gặp ở các thiết bị iOS, đặc biệt là khi bạn nhập sai mật khẩu quá nhiều lần. Lỗi này có thể gây ra nhiều phiền toái và ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn khi sử dụng iPhone. Vậy nguyên nhân và cách khắc phục lỗi iPhone không khả dụng là gì? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết này.
Nguyên nhân dẫn tới lỗi iPhone không khả dụng
Lỗi iPhone không khả dụng có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến nhất:
- Nhập sai mật khẩu quá nhiều lần: Đây là nguyên nhân chính khiến iPhone bị khóa và hiển thị thông báo “iPhone Unavailable” cùng với một đồng hồ đếm ngược thời gian. Khi bạn nhập sai mật khẩu 5 lần liên tiếp, iPhone sẽ bị khóa trong 1 phút. Nếu bạn tiếp tục nhập sai, thời gian khóa sẽ tăng lên 5 phút, 15 phút, 1 giờ và cuối cùng là vô thời hạn.
- Thẻ SIM không được hỗ trợ: Nếu bạn sử dụng iPhone xách tay từ nước ngoài, có thể bạn sẽ gặp phải tình trạng iPhone báo “Thẻ SIM không được hỗ trợ”. Điều này có nghĩa là iPhone của bạn đã bị khóa mạng và chỉ có thể sử dụng được với một nhà mạng cố định. Để kích hoạt được iPhone, bạn cần phải sử dụng sim ghép hoặc unlock máy.
- Lỗi kết nối: Có thể do cấu hình mạng không chính xác, thiết bị Wi-Fi bị lỗi, cáp kết nối bị hỏng hoặc iTunes không hoạt động đúng cách mà iPhone của bạn không thể kết nối được với Wi-Fi, dữ liệu di động hay máy tính. Điều này sẽ ảnh hưởng đến việc kích hoạt, sao lưu hay khôi phục iPhone.
- Lỗi phần mềm hoặc hệ điều hành: Đôi khi, do lỗi phần mềm hoặc hệ điều hành iOS mà iPhone của bạn có thể gặp sự cố không khả dụng. Ví dụ, khi bạn cập nhật iOS mới, jailbreak máy, cài đặt ứng dụng không tương thích hay bị nhiễm virus.
- Hỏng phần cứng: Trong một số trường hợp hiếm hoi, nguyên nhân của lỗi iPhone không khả dụng có thể là do phần cứng bị hỏng. Ví dụ, màn hình bị vỡ, cáp nối màn hình bị đứt, pin bị chai hay bo mạch chủ bị hư.
8 cách khắc phục lỗi iPhone không khả dụng
Tùy thuộc vào nguyên nhân gây ra lỗi, bạn có thể áp dụng một trong những cách khắc phục sau đây để giải quyết vấn đề iPhone không khả dụng:
1. Thử tắt nguồn và khởi động lại iPhone
Đây là cách đơn giản và hiệu quả nhất mà bạn nên thử trước tiên. Tắt nguồn và khởi động lại iPhone có thể giúp xóa bộ nhớ đệm, làm mới các kết nối và sửa chữa một số lỗi phần mềm tạm thời. Để tắt nguồn iPhone, bạn nhấn và giữ nút nguồn (hoặc nút nguồn cùng với nút giảm âm lượng trên iPhone X trở lên) cho đến khi thấy thanh trượt tắt xuất hiện. Kéo thanh trượt sang phải để tắt nguồn iPhone. Sau đó, nhấn và giữ nút nguồn để bật lại máy.
2. Tháo sim để kiểm tra
Nếu bạn nghi ngờ rằng thẻ SIM của bạn không được hỗ trợ hoặc bị lỗi, bạn có thể thử tháo sim ra và lắp lại. Để tháo sim, bạn cần có một cây kim chọc sim hoặc một vật nhọn khác. Chèn vào lỗ nhỏ ở khay sim và nhẹ nhàng đẩy ra. Sau đó, bạn kiểm tra xem sim có bị rách, bẩn hay cong không. Nếu có, bạn nên lau sạch hoặc thay sim mới. Lắp sim vào khay và đẩy vào máy. Kiểm tra xem iPhone của bạn có hoạt động bình thường hay không.
3. Mở khóa iPhone bằng Unlocker Tenorshare 4UKey
Nếu bạn quên mật khẩu của iPhone hoặc nhập sai quá nhiều lần, bạn có thể sử dụng phần mềm Unlocker Tenorshare 4UKey để mở khóa iPhone một cách dễ dàng. Phần mềm này cho phép bạn xóa mật khẩu, Touch ID, Face ID hay mã truy cập của iPhone chỉ với vài cú nhấp chuột. Tuy nhiên, bạn cần lưu ý rằng khi sử dụng phần mềm này, toàn bộ dữ liệu trên iPhone của bạn sẽ bị xóa và iOS sẽ được cập nhật phiên bản mới nhất. Để sử dụng phần mềm này, bạn cần làm theo các bước sau:
- Tải và cài đặt phần mềm Unlocker Tenorshare 4UKey trên máy tính Windows hoặc Mac.
- Kết nối iPhone của bạn với máy tính qua cáp USB.
- Chạy phần mềm và chọn chế độ “Unlock Lock Screen Passcode”.
- Nhấn vào nút “Start” để tiến hành quá trình xóa mật khẩu.
- Tải xuống gói firmware mới nhất cho iPhone của bạn theo hướng dẫn trên màn hình.
- Sau khi tải xong, nhấn vào nút “Start Unlock” để bắt đầu xóa mật khẩu.
- Chờ trong vài phút
- Khi quá trình hoàn tất, bạn sẽ thấy thông báo “Unlock is Complete” trên màn hình. Bạn có thể ngắt kết nối iPhone và thiết lập lại máy như mới.
4. Khôi phục iPhone bằng iTunes
Nếu bạn đã sao lưu iPhone của bạn trên iTunes trước khi gặp lỗi không khả dụng, bạn có thể khôi phục lại dữ liệu từ iTunes để giải quyết vấn đề. Tuy nhiên, nếu bạn không có bản sao lưu, bạn sẽ mất toàn bộ dữ liệu trên iPhone khi khôi phục.
5. Khôi phục iPhone bằng chế độ DFU
Nếu cách trên không hiệu quả, bạn có thể thử khôi phục iPhone bằng chế độ DFU (Device Firmware Update). Đây là chế độ cho phép bạn cập nhật hoặc khôi phục lại firmware của iPhone mà không cần thông qua hệ điều hành iOS. Khi sử dụng chế độ này, toàn bộ dữ liệu trên iPhone của bạn sẽ bị xóa và không thể khôi phục lại được.
6. Kiểm tra kết nối Wi-Fi, dữ liệu di động hoặc cáp USB
Nếu bạn gặp lỗi không khả dụng khi kết nối iPhone với Wi-Fi, dữ liệu di động hoặc máy tính, bạn có thể kiểm tra lại kết nối để đảm bảo rằng không có vấn đề gì.
7. Cập nhật hoặc khôi phục lại iOS
Nếu lỗi không khả dụng là do lỗi phần mềm hoặc hệ điều hành iOS, bạn có thể cập nhật hoặc khôi phục lại iOS để sửa chữa. Bạn có thể cập nhật hoặc khôi phục lại iOS trực tiếp trên iPhone hoặc thông qua iTunes
Kết luận
Hy vọng với những cách khắc phục lỗi iPhone không khả dụng mà chúng tôi đã chia sẻ ở trên, bạn sẽ có thể sử dụng lại iPhone của mình một cách bình thường. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hay góp ý nào, xin vui lòng để lại bình luận bên dưới. Chúc bạn thành công!
